Fraktpolicy

Fraktpolicy

A. Alle bestillinger sendes vanligvis innen 1–3 virkedager etter mottatt betaling, med unntak av offentlige helligdager eller helger.
B. Leveringstid: 5–7 virkedager, og total leveringstid overstiger ikke 14 virkedager.
C. Fraktmetode: Luftfrakt.
D. Fraktkostnader: Gratis.
E. Feil adresser eller levering til en annen adresse kan medføre et gebyr for adresseendring.

Alle bestillinger behandles innen 24 timer etter at vi har mottatt bestillingsbekreftelsen (gjelder ikke i helger og på helligdager). Du vil motta en ekstra melding når bestillingen din er sendt.

Hvordan sjekker jeg status på bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du få en e-post med et sporingsnummer som du kan bruke til å sjekke status på forsendelsen. Sporingsinformasjonen kan være tilgjengelig først etter 48 timer.

Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 2 dager etter å ha mottatt bestillingsbekreftelsen, vennligst kontakt oss på info@aquago.shop og oppgi ditt navn og bestillingsnummer, så undersøker vi saken.

Du kan spore bestillingen din her: www.17track.net

Hvis bestillingen din er skadet ved levering, vennligst kontakt oss så snart som mulig via e-post på info@aquago.shop, og inkluder bestillingsnummeret ditt samt et bilde av produktets tilstand. Vi behandler slike saker individuelt, men vi gjør vårt beste for å finne en tilfredsstillende løsning.

Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@aquago.shop.